PERBEDAAN PENERAPAN AUSTRALASIAN TRIAGE SCALE(ATS) DANTHEWORTHING PHYSIOLOGICAL SCORING SYSTEM(WPSS) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI IGD RS PANTI WALUYOSURAKARTA

Purwanto, Purwanto (2020) PERBEDAAN PENERAPAN AUSTRALASIAN TRIAGE SCALE(ATS) DANTHEWORTHING PHYSIOLOGICAL SCORING SYSTEM(WPSS) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI IGD RS PANTI WALUYOSURAKARTA. Other thesis, STIKES KUSUMA HUSADA SURAKARTA.

Text artikel purwanto_ST181041.pdf - Published Version Download (559kB)

Abstract

Kepuasan pasien ditentukan oleh kualitas pelayanan yang baik salah satunya adalah sistem triase yang cepat dan tepat dalam penanganan pasien.Hal ini dapat mengurangi luasnya kerusakan organ dalam dan juga menekan beban pembiayaan.Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui perbedaan penerapan Australasian Triage Scale (ATS) dan The Worthing Physiological Scoring System (WPSS) terhadap tingkat kepuasan pasiendi IGD RS. Panti Waluyo Surakarta.
Desain penelitianyang digunakanpadapenelitianiniadalahdesain penelitian kuantitatif dengan rancang penelitian pra-eksperimental one-shot case study.Sampelyang digunakanadalah96pasienyang dipilihsecaraaccidental/consecutive samplingdiIGD RS. Panti Waluyo Surakarta,instrumen yangdigunakandalampenelitianiniadalah kuesioner kepuasan pasien. Uji statistik yang digunakan adalah uji Mann-Whitney.
Hasilpenelitian menunjukkanbahwa tingkat kepuaan pasien dengan menerapkan Australasian Triage Scale (ATS) adalah 91,67% sedangkan dengan menerapkan The Worthing Physiological Scoring System (WPSS) adalah 93,75%, dan perbedaan penerapan Australasian Triage Scale (ATS) dan The Worthing Physiological Scoring System (WPSS) didapatkan p value 0,554
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah tidak ada perbedaan yang bermakna antara penerapan Australasian Triage Scale (ATS) dan The Worthing Physiological Scoring System (WPSS) terhadap tingkat kepuasan pasien di RS Panti Waluyo Surakarta.

Kata Kunci : Australasian Triage Scale (ATS), The Worthing Physiological Scoring System (WPSS), Kepuasan Pasien
Daftar Pustaka : 38 (2008-2018)

Actions (login required)

View Item