ANALISIS JUMLAH KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN DI RUANG ICU RSUD IBU FATMAWATI SOEKARNO KOTA SURAKARTA

ERNA PREHARTANTI, ERNA (2023) ANALISIS JUMLAH KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN DI RUANG ICU RSUD IBU FATMAWATI SOEKARNO KOTA SURAKARTA. Other thesis, UNIVERSITAS KUSUMA HUSADA SURAKARTA.

Text NASKAH PUBLIKASI PDF.pdf - Published Version Download (591kB)

Abstract

Salah satu bagian yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan yaitu pelayanan keperawatan. Dan faktor utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan adalah tenaga keperawatan yang efektif dan efisien sebagai Sumber Daya Manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa jumlah kebutuhan tenaga perawat di Ruang Intensive Care Unit RSUD Ibu Fatmawati Soekarno Kota Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survey deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan jumlah kebutuhan tenaga perawat yang rasional berdasarkan pedoman Depkes (2005) dinyatakan bahwa tenaga perawat mencukupi yang berjumlah 17 perawat yang terdiri dari 16 perawat pelaksanan dan 1 kepala ruang. Namun masih ada beberapa aspek kepuasan pelayanan yang masih kurang dengan nilai 75%. Penilaian target kepuasan pelayanan dinilai baik jika ≥76,61%.
Kata kunci: SDM, Perawat, Kebutuhan perawat, Kualitas Pelayanan

Actions (login required)

View Item